Antrazit v/ Lene Elmegaard Færch
Holme Parkvej 155
8270 Højbjerg
Når du handler hos os får du...
Håndlavede kvalitetssmykker
Afsendelse 1-3 hverdage efter bestilling
Gratis bonussmykke ved køb over 400 kr.
Ingen betaling af gebyrer
Gratis fragt ved køb over 500 kr.
14 dages returret
Tilmeld nyhedsbrev
- Antrazit v/ Lene Elmegaard Madsen I Holme Parkvej 155 I 8270 Højbjerg I info@antrazit.dk
- Antrazit v/ Lene Elmegaard Madsen I Holme Parkvej 155 I 8270 Højbjerg I info@antrazit.dk I CVR nr: 28442564
Priser og betaling
Alle priser er vist i DDK og er inkl. 25% moms. Smykkerne kan bestilles online og betales med betalingskort. Af betalingskort modtager vi : Dankort, Visa-Dankort og eDankort.
Din betaling bliver først trukket fra din konto når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt ved købet.
Når din bestilling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på mail, der bekræfter dit køb og viser den samlede købspris.
Ved køb med betalingskort bliver de kontooplysninger du indtaster sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL), som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser og gemmer kontooplysningerne fra dig.
Fragt og levering
For levering i Danmark tillægges 15,-DDK, til dækning af porto og administration. Antrazit betaler fragten på alle ordrer over 300 kr.
Antrazit.dk leverer normalt kun til adresser i Danmark (ikke Grønland og Færøerne). Men det er dog muligt at få lavet en specialaftale om forsendelse til udlandet efter nærmere aftale med Antrazit.dk. (+15,-DDK oven i normal fragtpris).
Al forsendelse sker med Post Danmark, med mindre andet er aftalt. Antrazit fremsender alle ordrer i løbet af 1-3 hverdage. Vi tager forbehold for forsinkelser hos Post Danmark. Levering af smykker fra Antrazit anses for sket, når du som kunde har modtaget varen.
Der kan forekomme længere forsendelses tid i forbindelse med ferie og lign. Dette vil i så fald altid være varslet i god til på forsiden af webshoppen.
Vær desuden opmærksom på at der kan være forsinkelser fra Post Danmarks side omkring helligdage, jul og nytår.
Risikoen for varen
Risikoen for smykker købt hos Antrazit overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Fortrydelsesret
Hos Antrazit har du altid 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand, indpakning og mængde, som den er modtaget.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes under forudsætning af at varen er ubrugt, uændret og ubeskadiget. Fortrydelsesretten bortfalder således, hvis varen er brugt, ændret eller er beskadiget.
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv afholde de omkostninger der er forbundet med returnering af varen. Du har samtidig selv ansvaret for forsendelsen indtil Antrazit har modtaget den.
Der ydes ingen returret på smykker fremstillet specielt efter kundens eget ønske, medmindre andet er aftalt.
Ved reklamation eller returforsendelse skal varen sendes i samme forsvarlige emballage som modtaget.
Returadressen er:
Antrazit v/Lene Elmegaard Madsen
Holme Parkvej 155
8270 Højbjerg
Ved returforsendelser har vi brug for følgende oplysninger fra dig:
Dit navn og adresse
Ordrenummer.
Bankens navn
Registrerings nummer(4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Ordrenummer står på ordrebekræftelsen, som du modtog på mail ved din bestilling.
Når du fortryder dit køb, bliver købssummen naturligvis tilbagebetalt til dig. De sker ved en overførsel til den bankkonto, som dit betalingsnummer tilhører, når varen er modtaget retur og vi har kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsesretten.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Antrazit.dk, skal du rette henvendelse til os i rimelig tid efter du har opdaget fejlen. Henvendelse til: info@antrazit.dk så fejlen/manglen kan blive rettet.
Reklamationsretten gælder alene fejl og mangler ved varen, der var til stede på leveringstidspunktet og ikke fejl og skader, herunder slitage, opstået som følge af forkert brug i strid med Antrazit.dks vedligeholdelses vejledning, eller at varen efter kundens modtagelse påføres skader.
Du vil få refunderet rimelige fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varen såfremt reklamationen er berettiget.
Ved reklamation sendes varen med en beskrivelse af problemet samt oplysning om navn, adresse, mailadresse og telefonnummer.
Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres hos Antrazit.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand, bortset fra videregivelse der er nødvendig til at opfylde aftalen f.eks. videregivelse af oplysninger til fragtfirma m.fl.. Alle informationer du opgiver betragtes som fortrolige og opbevares på betryggende vis og kun tilgængelig for betroede medarbejdere hos Antrazit.dk.
Ved køb i shoppen beder vi om navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse og betalingskortnr., som er nødvendige for at kunne effektuere ordren, og som udelukkende anvendes til behandling af ordren. Selve købsaftalen lagres ikke hos Antrazit.dk på en måde, så kunden senere kan logge sig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra køb foretages. Informationen anvendes normalt ikke, men kan bruges i evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes.
Nyhedsbrev
Som kunde kan du valgfrit få din e-mailadresse optaget på Antrazit.dks mailliste således, at du løbende modtager nyheder og anden information fra Antrazit.dk.
Denne service kan til enhver tid og uden omkostninger tilmeldes og frameldes i shoppen.
Vi udsender vores nyhedsbrev på mail ca. 1-2 gang om måneden, når der er nyheder, udsalg eller særtilbud til medlemmer af vores nyhedsbrevs database.
Bonussmykker
Ved køb for min. 149 kr. inkl. moms hos Antrazit.dk, er du berettiget til et gratis bonussmykke. Du kan frit vælge mellem de forskellige bonussmykker, som så gratis vil blive medsendt din bestilling. Tilbuddet gælder kun ved køb af smykker, og ikke ved køb af tilbudsvarer.
Hvis der er valgt mere end et bonussmykke til bestillingen, vedlægger vi et af de valgte smykker. Vælger du ikke noget bonussmykke, men er berettiget til et, vil vi automatisk vælge et og vedlægge det din bestilling.
Bonussmykker kan ikke ombyttes eller refunderes.
Returneres alle købte smykker med ønske om refundering, skal bonussmykket også returneres i ubrugt stand. Hvis bonussmykket ikke er vedlagt, vil værdien af smykket blive fratrukket returbeløbet.
Købte smykker kan naturligvis altid byttes, uden at du behøver at returnere bonussmykket.
Der kan kun udleveres et bonussmykke pr. bestilling pr. dag.
Copyright
Alle designs, billeder og tekster i webshoppen tilhører Antrazit.dk. Kopiering af produkter, tekster og billeder fra Antrazit.dk til erhvervsmæssigt og/eller kommercielt brug tillades ikke uden forudgående aftale. I tilfælde af kopiering af designs, produkter, tekster, billeder eller andet fra Antrazit.dk, vil den/de ansvarlige blive retsforfulgt.
Forbehold
Vi tager forbehold for eventuelt udsolgte varer og/eller tekst- og billedfejl og prisændringer.